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很多朋友电脑中毒之后，总是抱怨杀毒软件无能、专杀无用之类的。其实，很多情况下是由于自己没有掌

握好查杀病毒要领所致。下面结合本人经验，列举一些查杀病毒中常忽略的问题及要点：

1.如何判断电脑感染了病毒

通常具有以下特征之一，可以初步怀疑电脑感染了病毒：

1）电脑速度明显变慢；

2）磁盘中多了一些不认识的文件或文件夹

3）操作系统某些功能被禁用或失效

4）word文档无法正常打开或乱码

5）任务管理器有不明进程

6）未进行任何操作，但硬盘灯一直在闪

7）杀毒软件报告出病毒

8）文件关联被修改

9）IE浏览器主页及工具栏、HOST文件等被修改

10）有异常的自启动项

11）文件图标错乱、文件属性和大小被修改

12）磁盘中文件丢失

13）系统无法启动，提示缺少某个文件

14）经常提示虚拟内存不足、磁盘空间不足，但事实并非如此

15）经常出现死机现象

16）如果你的电脑装有软驱，会出现异常读写情况

2、如何查杀这些病毒即要点

1）务必将杀毒软件升级到最新版本（即升级病毒库）。

2）建议在安全模式下，拔掉网线，然后运行杀毒软件，注意要进行全盘扫描。具体设置参考说明书。

3）可以同时下载该病毒的专杀工具运行，注意看操作提示，某些专杀必须在安全模式下运行。

4）杀毒前建议关闭系统还原，清空IE临时文件。

5）用户必须具有管理员权限

6）打开磁盘和文件夹时，使用鼠标右键选择“打开”，切勿双击。

7）搜索文件时，把搜索系统文件夹、搜索隐藏的文件和文件夹、搜索子文件夹三个选项都打上勾。

8）查找文件时，进入我的电脑，点击菜单工具－文件夹选项－查看选项卡，单击选取"显示隐藏文件或文

件夹"，清除"隐藏受保护的操作系统文件（推荐）"复选框。在提示您确定更改时，单击“是”，-单击“

确定”。

9）网上有很多病毒的手工查杀方法，不要盲目操作，要完全理解每个步骤后按顺序操作。

10）如果到网上发帖求助，要把你的系统环境和问题叙述清楚，可以辅以图片和日志，光喊救命是没人能

帮的了你的。

11）具体情况具体分析，不要盲目删除文件。注意分清文件名、文件属性、文件大小、文件位置。只有都

符合病毒特征时才可以删除。

12）使用辅助杀毒工具前要查看使用说明和注意事项，盲目操作会导致严重后果。

3、如何防范病毒：

1）下载各种资源时选择信誉好且正规的大型网站。下载完成后扫描病毒。

2）养成良好的上网习惯，不打开不明链接、不浏览不良网站。包括网站、邮件、IM、BBS等。

3）安装正版杀毒软件和防火墙并及时升级，上网时开启实时监控和防火墙。适当调高浏览器安全级别、

杀毒软件和防火墙安全级别。

4）可以安装反间谍和查杀木马的软件，前提是不要与已存在的杀毒软件和防火墙冲突。

5）用WINDOWS UPDATE打全所有补丁，尤其是关键性安全更新！

6）用最新版操作系统。

7）安装的应用软件定期升级到最新版本，及时安装有关补丁。

8）关闭危险服务、端口及共享，用户账户设置强密码。

9）删除多余或停用的账户，卸载多余Windows组件。

10）用移动存储设备前先扫描病毒。（如U盘、硬盘、软盘等等）

11）收发邮件和刻录光盘前扫描病毒。

12）清除流氓软件、恶意程序及多余ACTIVE X控件。

13）更换浏览器。可以用FIREFOX或GB等。

14）安装及复制任何资源前请扫描病毒。

15）定期彻底全盘查毒，定期备份重要系统和文件。

16）定期修改账户密码，邮箱、QQ等密码不要都设置为一样的。

17）为系统做一些安全设置，如显示隐藏文件和扩展名等。

18）不盲目安装软件，某些软件在给你带来方便的同时可能产生漏洞和隐患

19）平时多学习一些安全基础知识；多浏览一下安全网站；下载一些常用反病毒及安全工具。

       做到有备无患。

2006年10月25日 第二版

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